Вікторія Кришталь
HR консультант | Коуч | Фасилітатор | Ментор
Хто я
Маю понад 14 років досвіду в HR практиці з різноманітними командами в сфері технологій, консалтингу та професійних послуг. Допомагаю командам налагоджувати взаємодію та проходити зміни усвідомлено: з розумінням контексту, цінності стосунків і фокусом на результат.Моя унікальність в тому, що вмію працювати з системами і водночас добре відчуваю людей. Люблю наводити лад у складному, пояснювати заплутане простими словами й знаходити рішення, які справді працюють для організацій та для людей.В житті поза роботою я почуваюсь щасливою найбільше в контакті з природою, близькими та коли десь поруч є собаки :)
Мої цінності в роботі
Системне мислення. Вибудовую структуру та взаємозвʼязки, з хаосу роблю порядок.
Емпатичне слухання. Умію слухати, бути поруч та чути не лише слова, а й сенси.
Фокус на суті. Бачу ключове в запиті та у проблемі.
Індивідуальний підхід. Ми разом будуємо рішення, які найкраще закривають ваші потреби.
Емпатія. Поєдную здорову чутливість та тонку інтуїцію.
Чесність та повага. Пропоную реальні неідеальні рішення та чесно веду комункацію.
Зберігати спокій. Знаю, вмію, практикую.
Бути дослідником. Зберігаю цікавість до життя та нових ідей.
Мої послуги
Послуги для власників та керівників бізнесу
Якщо ви керуєте зростаючим бізнесом і стикаєтеся з такими викликами:
Відсутність структурованого підходу в управлінні персоналом.
Не ефективні HR-процеси, що не допомагають досягати цілей вашого бізнесу.
Труднощі в роботі з командами чи менеджерами, проблеми з комунікацією та неузгодженість дій.
Зміни в компанії, які потребують якісного супроводу.
Низька залученість працівників.
Я можу бути корисною для вас:
Фракційний HR керівник. Створення HR-функції, ключових процесів і найм команди з передачею готової системи у ваші руки.
HR консалтинг. Аудит поточної ситуації, узгодження HR-стратегії з бізнес-цілями.
Коучинг лідерів. Розвиток ясності, впевненості та стійкості у складних ситуаціях.
Фасилітація командної взаємодії. Формування довіри, спільного бачення та узгодженості дій.
Послуги для HR та L&D спеціалістів
Якщо ви HR або L&D спеціаліст і стикаєтесь з такими викликами:
Немає ясності, як розвиватись у поточній ролі, як правильно розставляти пріоритети чи віднайти власний стиль.
Відчуваєте невпевненість у прийнятті рішень чи потребуєте експертного погляду зі сторони.
Маєте обмежені ресурси для створення або вдосконалення HR-процесів власноруч.
Відчуваєте труднощі з проведенням ефективних командних сесій чи воркшопів.
Я можу вам допомгти через:
Менторство. Зустрічі для фахівців-початківців, щоб швидше зростати, здобути впевненість і знайти власний стиль.
Партнерство для досвідчених спеціалістів (які працюють соло чи з обмеженими ресурсами):
Діагностика поточного стану HR-функції та план дій для покращення.
(Ре)дизайн ключових процесів: від онбордингу до оцінки ефективності, кар’єрних шляхів, компенсацій та оффбордингу.
Проведенню soft-skills тренінгів і навчальних програм, адаптованих під ваш контекст та запит.
Фасилітація командних сесій (планування, ретроспективи, налагодження взаємодії та комунікації, робота з цінностями).
Індивідуальні послуги для тих, хто шукає підтримку
Якщо ви людина, яка стикнулась із труднощами:
Відчуття тиску або перенавантаження через зміни або невизначеність.
Складнощі та невпевненість з прийняттям рішень.
Труднощі з адаптацією до нової ролі або керівних обовʼязків.
Нерозуміння, чого хочеться насправді, відсутність безпечного простору для роздумів і визначення наступних кроків.
Маєте потребу в налагодженні взаємовідносин з іншими людьми.
Я можу вам допомогти через:
Індивідуальні коуч сесії. Віднайти свій внутрішній компас, щоб краще розуміти себе та досягати своїх цілей.
Підтримка в періоди змін. Створюю простір, де можна отримати підтримку та знайти напрямок руху в складних життєвих чи професійних переходах, нових ролях або невизначеності.
Коучинг для управлінців. Фокус на стратегіях прийняття рішень, усвідомленні власного потенціалу та викликах в управлінні командою.
Як я працюю
Створюю простір, де зʼявляється ясність: бачити, чути, відчувати, розуміти. Для окремої людини – щодо самого себе. Для команди – щодо взаємодії один з одним. Для організації – щодо структури, процесів та людей, які є частиною однієї системи.
Запит. Починаємо з 30-хв зустрічі-знайомства, щоб зрозуміти ваші потреби та визначити ключовий запит.
Унікальна пропозиція. Готую індивідуальну пропозицію для вас, що покриває формат, тривалість, обсяг роботи, умови та вартість.
Співпраця. Переходимо до безпосередньої роботи, залишаючи процес відкритим і гнучким, щоб результат максимально відповідав вашому контексту.
Супровід (за потреби). Після завершення співпраці домовляємось про додаткові зустрічі чи пост-підтримку для інтеграції результатів.
Моя кваліфікація
Ступінь магістра соціальних наук та технологій.
Сертифікований коуч в організаціях (Wiesbaden Academy of Positive Psychotherapy, Germany).
LEGO® Serious Play Facilitator (Play4Business).
Методолог навчальних програм (DeDu Center, Portugal).
Сертифікований фасилітатор групової взаємодії (Deloitte CIS Learning Center).
Понад 14 років досвіду в HR та L&D в міжнародних компаніях, що швидко зростають.
Понад 800 годин проведених тренінгів, групових сесій та воркшопів.
Приклади реалізованих проектів
Оптимізувала процес онбордингу для 1,000+ співробітників, скоротивши мануальну роботу на 20%.
Сприяла формуванню культури прозорості та залученості через оновлення моделей компенсацій та оцінки персоналу. (Performance review cycle, 360 Feedback).
Підвищила ефективність HR-процесів, створивши Shared service centre для організації з 3,000+ працівниками у межах глобальної бізнес-моделі, що скоротило час надання послуг на 30%.
Забезпечила відповідність вимогам та отримала цінні інсайти щодо плинності кадрів завдяки автоматизації процесу звільнення для 650 співробітників у шести країнах.
Підвищила рівень залученості працівників та внутрішню мобільність, розробивши чіткі Кар’єрні шляхи та мапи компетенцій для 2,500+ технічних спеціалістів та менеджерів.
Побудувала систему основних HR процесів для імплементації в HRIS у семи країнах з метою подальшого масштабування організації.
Посилила кадровий резерв на основі аналітики, створивши масштабну Програму планування наступництва.